CGV

Preámbulo

Las presentes condiciones generales de venta se concluyen entre, por una parte, Gorille cycles sas: Razón social: Gorille cycles Forma jurídica: S.A.S Domicilio social: 95 Impasse des Rémouleurs 40150 Soorts Hossegor Número de referencia: 818.879. 652.00042 Número de identificación: 818.879.652 R.C.S. DAX Intracommunity Número de IVA: FR90818879652 Número de teléfono: 05.32.09.21.88 Dirección del sitio web: www.gorille-cycles.fr Dirección de correo electrónico: infos@gorillecycles.fr En lo sucesivo, «el vendedor». Y, por otra parte, el particular, profesional o funcionario del gobierno que deseen realizar una compra a la empresa Gorille ciclos visibles en la dirección: www.gorille-cycles.fr En lo sucesivo denominado «el usuario» o «el comprador». Las presentes condiciones rigen la venta de cualquier producto nuevo (definido como nunca haber sido utilizado), cualquier producto de segunda mano (definido como no ser nuevo o ya haber sido utilizado) o servicio presentado en el sitio web Gorille-cycles.fr por la empresa Gorille Cycles. Las partes acuerdan que su relación se regirá exclusivamente por el presente contrato, con exclusión de cualquier otra condición. Todo pedido debidamente validado a Gorille Cycles implica la aceptación total y sin reservas de las presentes condiciones generales de venta y, en su caso, de las condiciones particulares o específicas para uno o varios productos, servicios o pedidos.

Objeto

Estas condiciones tienen por objeto definir las condiciones de venta entre el vendedor y el usuario, desde el pedido hasta las prestaciones, pasando por el pago y la entrega. Regulan todas las etapas que intervienen en la realización de un pedido y garantizan su seguimiento entre las partes contratantes.

Pedidos y disponibilidad

Gorille cycles se reserva el derecho de anular o rechazar cualquier pedido de un cliente con el que exista un litigio relativo al pago de un pedido anterior. El usuario declara ser mayor de 18 años y disponer de la capacidad jurídica o de la autorización parental para realizar un pedido en el sitio. Todo pedido implica la aceptación de los precios y descripciones de los productos disponibles para la venta. El usuario declara haber leído y aceptado las presentes Condiciones Generales de Venta antes de realizar su pedido. La confirmación del pedido implica, por tanto, la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta. Una vez realizado el pedido, el vendedor enviará un correo electrónico al usuario confirmando el pedido, en el que se reproducirá toda la información esencial relativa al artículo solicitado. El vendedor le informará cuando los artículos hayan sido enviados.

Entrega

Todo pedido realizado en el sitio y entregado fuera de Francia puede estar sujeto a posibles impuestos y derechos de aduana que se imponen cuando el paquete llega a su destino. Estos derechos de aduana e impuestos son responsabilidad del usuario. El vendedor no está obligado a comprobar ni a informar sobre los derechos de aduana e impuestos aplicables. Para conocerlos, aconsejamos al usuario que se ponga en contacto con las autoridades competentes de su país.

Condiciones de pago

El pago por cheque sólo es posible para cheques en euros librados contra un banco domiciliado en Francia o Mónaco. En caso de pago por cheque, se requerirá un plazo de espera de 10 días laborables para registrar el importe del pedido del cliente como abono en la cuenta bancaria del vendedor. Este plazo de espera se añadirá automáticamente al plazo de entrega inicial indicado en la ficha de artículo del/de los producto(s) correspondiente(s) al pago por cheque. – por transferencia bancaria Puede pagar realizando una transferencia bancaria directamente desde su cuenta bancaria. – por tarjeta bancaria – por tarjeta bancaria en 3 plazos gratuitos Sólo los consumidores que sean personas físicas que actúen con fines que no entren en el ámbito de su actividad profesional podrán acogerse al beneficio del pago en 3 plazos gratuitos por la compra de uno o varios productos. Seguridad del pago mediante tarjeta de crédito y medidas antifraude: Gorille Cycles se reserva el derecho de asegurarse de que el consumidor es efectivamente el titular de la tarjeta de crédito. A petición nuestra, pediremos al cliente que nos envíe por correo electrónico una copia por ambas caras de su Documento Nacional de Identidad, así como un justificante de domicilio a su nombre. La entrega se efectuará una vez recibidos estos elementos.

Precio

Los precios de nuestros productos se indican en euros, con todos los impuestos incluidos, pero sin incluir los gastos de envío y manipulación. El vendedor se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del registro del pedido. Los precios indicados en el sitio están garantizados durante la duración de la publicación en línea y dentro de los límites de las existencias disponibles.

Servicio posventa y devoluciones

No se atenderán consultas por teléfono. Si tiene alguna duda sobre la entrega o el servicio posventa, póngase en contacto con nuestro departamento técnico en infos@gorillecycles.fr. No se aceptarán devoluciones sin previo acuerdo, indicando el número de autorización de devolución. Las devoluciones deberán ser efectuadas por el cliente a portes pagados con seguro. Gorille cycles no se hace responsable de los daños causados durante el transporte. Los productos devueltos modificados o dañados por el cliente no serán reembolsados. Los productos de segunda mano no pueden devolverse ni cambiarse.

Derecho de desistimiento / devolución / cambio

Después de la entrega, no se aceptarán devoluciones, cambios ni reembolsos.

Costes y riesgos del transporte

Los gastos de transporte de un producto, en garantía o no, no están cubiertos. Gorille cycles se reserva el derecho de cobrar los gastos de envío de cualquier mercancía reparada o cambiada. El usuario deberá comprobar la mercancía en el momento de su recepción e informar al transportista de cualquier anomalía.

Garantías

Todos los artículos nuevos están sujetos a una garantía contractual. Independientemente de la fecha en la que se haya comunicado el fallo, el aparato sólo estará cubierto por la garantía si se devuelve antes de que finalice el periodo de garantía. # Artículo L211-12 code de la consommation Las acciones derivadas de una falta de conformidad prescriben a los dos años a partir de la fecha de entrega de los bienes. # Artículo 1648 al. 1er code civil La acción resultante de defectos redhibitorios debe ser ejercida por el comprador en un plazo de dos años a partir del descubrimiento del defecto.

Responsabilidad y garantías

La compra y el uso de una bicicleta con asistencia eléctrica Gorille son de su exclusiva responsabilidad. Las condiciones de uso se especifican más arriba en este documento y en el sitio web www.gorille-cycles.fr. Las garantías contractuales no cubren: el uso anormal o no conforme de los productos: sobrecalentamiento eléctrico, mala protección de las baterías y accesorios, modificación de los conectores. cualquier modificación del regulador o de los ajustes de la pantalla LCD. las piezas de desgaste: rodamientos, cableado, conectores de alimentación, fusibles, bombillas, zapatas y pastillas de freno, neumáticos, llantas, radios, etc. los defectos y sus consecuencias tras la intervención de un reparador no autorizado por Gorille cycles. Los defectos y sus consecuencias ligados a un uso no conforme al uso para el que está destinado el producto, por ejemplo: uso profesional, competición, uso colectivo, vehículos prototipo, investigación y desarrollo, los defectos y sus consecuencias ligados a cualquier causa externa. Las intervenciones en el marco de la garantía no tendrán por efecto prolongar su duración. Las garantías contractuales no se aplican en caso de que un reparador no autorizado por Gorille Cycles trabaje en el producto. Las garantías contractuales no se aplican a los productos comprados de segunda mano. Los gastos y riesgos de devolución correrán a cargo del cliente.

Propiedad intelectual

Todos los elementos del sitio www.gorille-cycles.fr son y seguirán siendo propiedad intelectual exclusiva de Gorille cycles sas. Nadie está autorizado a reproducir, explotar, retransmitir o utilizar para cualquier fin, incluso parcialmente, cualquier elemento del sitio, ya sea software, visual o de audio. Cualquier enlace simple o hipertexto está estrictamente prohibido sin el consentimiento expreso y por escrito de Gorille cycles sas.

Completo

Si alguna de las cláusulas del presente contrato quedara sin efecto por un cambio legislativo o reglamentario o por una resolución judicial, ello no afectará en modo alguno a la validez y al cumplimiento de las presentes condiciones generales de venta.

Duración

Las presentes condiciones se aplican durante toda la duración de los servicios en línea ofrecidos por Gorille cycles.

Prueba

Los registros informatizados, conservados en los sistemas informáticos de la empresa Gorille cycles y de sus socios en condiciones razonables de seguridad, se considerarán como prueba de las comunicaciones, pedidos y pagos entre las partes.

Fuerza mayor

Gorille cycles no será responsable de la no ejecución total o parcial de sus obligaciones en virtud del presente contrato, si esta no ejecución es causada por un acontecimiento constitutivo de fuerza mayor, en caso de perturbación o huelga total o parcial en particular de los servicios postales y medios de transporte y/o comunicaciones, incendio, inundación, fallo o avería del material, o debido a las acciones del comprador.